ТОП популярных Торговых центров в Екатеринбурге:

Фуд-холлы, термы и танец живота: как сейчас выглядят торговые центры. За последние 20 лет ТЦ в России прошли несколько серьёзных транформаций. Если в начале 2000-х в обычном торговом центре можно было что-то купить и по-быстрому перекусить в фастфуде, то современные торговые комплексы - это большие многофункциональные пространства, расчитанные на то, чтобы посетители провели здесь целый день и попутно сделали с десяток приятных и важных дел. Ниже мы поговорим о том, что изобретают операторы и как транформируются ТЦ в больших городах, чтобы переманить людей из маркетплейсов в старые добрые офлайн-магазины. Со временем запросы посетителй меняются, а с ними и сами торговые центры. В 1990-х людям был важен ассортимент и было неважно где покупать: в переходе метро или на рынке. В 2000-х появились ТЦ с фудкортами, кинотеатрами и развлекательными зонами. В них уже имелись туалеты, парковки и было тепло. Сейчас же покупателям важен сервис и визуальная составляющая. Современные жители больших городов в большинстве своём испытывают недостаток времени. Попадая в торговый центр им важно не только сделать покупки, но и успеть решить другие жизненноважные вопросы: сделать маникюр, помыть машину, посетить парикмахера и отдать вещи в ателье или химчистку. Например, владельцам собак лучше приехать в торговый комплекс, где есть зоосалон и отдать питомца мастеру, а за это время решить другие бытовые вопросы, вместо того, чтобы специально ехать к грумеру для стрижки и терять целый час в ожидании. Эволюционировали и гастрономические пространстранства торговых центров. Если первые ТЦ делали упор на известные сетевые фастфуды и фудкорты, то в 2000-х начали открываться первые рестораны самообслуживания разных кухонь мира. А следом в ТК стали открывать свои заведения и известные сетевые рестораны. Сначала они выживали в основном за счет бизнес-ланчей, так как конкурировать с фастфудами было сложно. Теперь же гостям ТК/ТЦ важно не просто быстро утолить голод, им хочется поесть с комфортом и вкусно, с хорошим обслуживанием, приятной музыкой и удобной мебелью. Ассортимент брендов и внешний вид фуд-кортов кардинально изменились благодаря тому, что выросли запросы потребителей и повысилась требовательность к окружающему пространству (появилось желание получить больше эмоций даже при быстром перекусе). На смену огромным безликим залам с металлическими стульями и столами пришли зонированные пространства с мягким светом, диванами и зеленью, стилизованные под разные гастрономические направления, дизайн которых подобран под тип кухни или соответствует фирменному стилю площадки. Живые растения, приятная музыка, малые формы и архитектурные композиции, это обязательные атрибуты современных гастропространств. Сейчас в фуд-холлах представлены не только разные виды кухонь, но и различные направления кулинарии, деликатесные или сырные лавки. Изменилась и реклама в торговых центрах. Её наличие стремительно сокращается как снаружи, так и внутри комплексов. Некоторые ТЦ, например, запрещают расклейку витрин, если они не стилизованы как праздничные элементы оформления. Навигационную рекламу (наклейки на полу с указателями) постепенно заменяют интерактивные экраны, позволяющие посетителям прокладывать маршрут до нужного магазина. Такой навигатор покажет все обувные отделы по пути, если человеку, например, нужен магазин обуви. Кроме этого, торговые комплексы создают свои приложения со встроенными навигаторами, с помощью которых можно узнать всю необходимую информацию, а так же о проводимых в магазинах акциях и многое другое. Входные группы магазинов тоже претерпели изменения. Вместо витрин многие бренды делают один большой вход, чтобы посетители могли сразу оценить ассортимент магазина. Если же витрину оставляют, то двери делают широкими и большими. На смену неоновым вывескам и огромным световым коробам над входом пришли более надёжные и менее энергозатратные диодные конструкции. Перемены происходят и в сфере развлечений и досуга. Теперь основной трафик из зала игровых автоматов и кинотеатра сместился в сторону полезного и активного отдыха. Последнее время сильно изменился портрет жителя мегаполиса. Сейчас это человек, который следит за своим телом, вкладывает деньги не только в своё здоровье, но и в саморазвитие, практикует осознанное потребление и ЗОЖ. Такая смена образа жизни привела и к изменению формата досуга в торговых центрах. Индустрию "чистых" развлечений постепенно вытесняют аквапарки, салоны красоты, фитнец, спа, кафе правильного и здорового питания. Во многих крупных городах, закрытые в пандемию кинотеатры в ТЦ, переоборудовали в термы. А многие торговые комплексы проектируют и строят уже с учётом наличия в них банных зон, привлекательных для платёжеспособной аудитории. Танцевальные клубы по различным направлениям (танец живота, бачата, спортивные танцы, dancehall, hip-hop, рок-н-ролл, женская пластика и т.п.) - ещё одно популярное направление в ТЦ. Большинство таких площадок позволяют заниматься как детям так и взрослым. Кроме этого, в торговых центрах стали организовывать квесты, мюзик-холлы, концертные площадки, иммерсивные тетры. Развлечения для детей так же претерпевают изменения. Если раньше это были помещения с горками и батутами, то теперь они стали превращаться в концептуальные пространства с разными зонами активности (мастер-классы, лабиринты, интерактивные игры). Если подытожить всё вышесказанное, то можно уверенно заявить, что современные успешные ТЦ/ТК адаптируют свой ассортимент и услуги под запросы посетителей и один из главных способов привлечь их в офлайн-магазины - это эмоции. Сегодняшнее посещение ТЦ связано с позитивным настроением, общением, вкусной едой, тусовкой, совместным досугом. В то время как человек, покупающий товары на маркетплейсе, остаётся один на один с устройством и решает чисто потребительскую задачу. Современный офлайн-шоппинг в торговых центрах позволяет сменить обстановку, полезно и приятно провести время, а так же получить разрядку и вдохновение.